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Ouvidoria Unimed

A Unimed Araçatuba valoriza o relacionamento e a proximidade com os clientes. Pensando nisso disponibilizamos a Ouvidoria, um canal de relacionamento para melhor atende-lo.

A Ouvidoria é uma unidade de segunda instância, que tem por objetivo ouvir o beneficiário por meio de suas manifestações (reclamações, sugestões, consultas e elogios), mediar eventuais conflitos e aperfeiçoar o processo de trabalho da organização.

Quando contatar a ouvidoria?
A Ouvidoria recebe os casos mais complexos, e deve ser procurada quando as tentativas de resolução através do primeiro nível de atendimento não foram satisfatórias.

Como acessar a ouvidoria?
O contato com a ouvidoria pode ser realizado por telefone, e-mail, carta, presencial ou através do formulário abaixo.

Contatos Ouvidoria:

Telefone:
+55 (18) 3636 1307
*Segunda à sexta das 7h30 às 17h30

Correspondência:
Rua Rio de Janeiro,357
Vila Mendonça – Araçatuba/SP
CEP 16.015-150

Formulário online:

Formulário Ouvidoria
Informe seu nome completo.
Informe seu telefone para entrarmos em contato, não esqueça o DDD.
Informe aqui o número de sua carteirinha para agilizar o seu atendimento.
Caso possua um número de protocolo de atendimento, informe aqui.
Qual o melhor horário para entrarmos em contato?
Descreva sua solicitação neste campo, informe o máximo de detalhes possível.
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